Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site plateforme-voeux.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle traite aussi des contacts importés sur la plateforme d’envoi des vœux par nos clients.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est LE16COM, dont le siège est situé 86 B rue de la République, 92800 Puteaux. Pour toute question sur vos données : contact@16com.fr.
Données collectées sur ce site et finalités
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez par les formulaires du site :
- demande de projet ou de démonstration (page « Lancer votre projet ») : votre projet, votre nom, votre organisation, votre e-mail professionnel, votre téléphone si vous le donnez, le format envisagé, la date d’envoi souhaitée, le nombre approximatif de destinataires et votre message, pour répondre à votre demande ;
- demande du rétroplanning, quand ce document est proposé : votre nom, votre e-mail, votre organisation et la date d’envoi visée, pour vous donner accès au document.
Si vous l’acceptez en cochant la case prévue, votre adresse e-mail sert aussi à vous envoyer nos conseils et nos actualités ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment, en un clic.
Si vous avez accepté la mesure d’audience, la page d’entrée de votre visite et la campagne d’origine (paramètres UTM, site référent) sont jointes à votre demande, pour savoir quels contenus sont utiles.
Bases légales
Les demandes de projet, de démonstration et de rétroplanning sont traitées pour répondre à votre demande, avant tout éventuel contrat. L’envoi de conseils et d’actualités, la mesure d’audience et le rattachement de l’origine de votre visite à votre demande reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Destinataires
Vos demandes sont destinées à l’équipe de Plateforme Vœux, au sein du 16com, qui les traite. Nos prestataires techniques n’y accèdent que pour leur mission : OVH SAS, pour l’hébergement du site et des demandes reçues, et Microsoft, pour la messagerie qui reçoit les demandes. Si vous acceptez la mesure d’audience, Google (Google Analytics) reçoit les données de navigation décrites dans la page cookies. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.
Contacts importés sur la plateforme d’envoi
Quand une organisation cliente utilise notre plateforme d’envoi, ses collaborateurs y importent les contacts à qui ils adressent leurs vœux. Ces contacts servent uniquement à l’envoi des vœux et à leur suivi. L’organisation cliente reste responsable du choix de ses destinataires ; nous agissons pour son compte.
Durées de conservation
- Demandes de projet, de démonstration et de rétroplanning : 36 mois après leur réception, puis suppression automatique.
- Accord pour recevoir nos conseils et actualités : jusqu’à votre désinscription.
- Choix relatif aux cookies : 6 mois.
- Cookies de mesure d’audience, si vous les acceptez : 13 mois au plus.
Sécurité
Le site et les demandes reçues sont hébergés chez OVH SAS. Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés sans service tiers ni traceur.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@16com.fr, en précisant votre demande. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous figurez parmi les contacts importés sur la plateforme par l’un de nos clients, vous pouvez aussi vous adresser à l’organisation qui vous a envoyé ses vœux.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Cookies
L’usage des cookies et la façon de modifier votre choix sont décrits dans la page cookies et mesure d’audience.